仕事を大きく分類分けすると、ホワイトカラーかブルーカラーに分けられます。事務職に類する職業はホワイトカラー、作業着を着て働く職業はブルーカラーになります。そういった点から言えば、コールセンター 業種はホワイトカラーになるでしょう。

それではさらに細分化して、ホワイトカラーの中でもコールセンター 業種は何になるのでしょうか。基本的には会社内で、机の前に座って仕事をするわけですから、事務職に分類されるでしょう。そのため、募集要項でこの仕事を探す場合は、事務職の所で探すのが一番早く見つけられるのではないかと思われます。

もっとも、クリエイティブな仕事ではなく電話を発信するか受信するかをひたすら繰り返すわけですから、向いている人にはとことん向いていますし、向いていない人にはとことん向いていない職業とも言えるでしょう。そういった意味では、働く人を選ぶ職業と言えるでしょうね。

自分が机の前に座り、対面をしない状態で人と会話をすることを想像してみてください。それでも違和感なく働けるなと思われるのでしたら、それはあなたにとってコールセンター 業種は非常にマッチしている職業と言えます。働く選択肢に入れても良いのではないでしょうかね。